Taraflar
Hizmet sağlayıcı PortföyCRM, alıcı ise PortföyCRM web sitesi veya paneli üzerinden deneme, abonelik, paket ya da ek hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
Hizmetin konusu
PortföyCRM; müşteri, portföy, talep, eşleşme, görev, takvim, belge, mail, SMS, PDF sunum ve ekip yönetimi özellikleri sunan web tabanlı gayrimenkul CRM yazılımıdır. Hizmet fiziksel ürün teslimi değil, dijital erişim ve kullanım hakkı sağlar.
Fiyat ve ödeme
Güncel paket fiyatları, paket kapsamları ve dönem bilgileri web sitesindeki paketler bölümünde gösterilir. Ödemeler iyzico altyapısı veya PortföyCRM tarafından duyurulan diğer güvenli ödeme yöntemleri üzerinden alınır. Vergi, fatura ve tahsilat kayıtları mevzuata uygun şekilde düzenlenir.
Sözleşmenin kurulması ve yürürlük
Alıcı, ödeme veya abonelik onayı verdiğinde bu sözleşmeyi, KVKK/Gizlilik Politikasını, İade & İptal Koşullarını ve Teslimat Koşullarını kabul etmiş sayılır. Abonelik, ödeme onayı ve hesap aktivasyonu ile yürürlüğe girer.
Kullanım yükümlülükleri
- Alıcı, sisteme girdiği müşteri, portföy, görsel, belge ve iletişim verilerinin hukuka uygunluğundan sorumludur.
- Alıcı, kullanıcı hesaplarını üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli özeni göstermelidir.
- PortföyCRM, güvenlik, kötüye kullanım, ödeme riski veya hukuka aykırı kullanım halinde hizmeti geçici olarak durdurabilir.
Cayma ve istisnalar
Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital abonelik niteliğindedir. Alıcının açık onayıyla hizmet sunumu başladıktan sonra, mevzuattaki dijital içerik/hizmet istisnaları kapsamında cayma hakkı sınırlanabilir. Uygulanabilir iade koşulları İade & İptal Koşullarında açıklanır.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici sıfatına sahip alıcılar için ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.